AI数智社工

为居民提供一对一贴心服务

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AI 数智社工的核心能力

AI数智社工解决方案

场景案例

AI数智社工解决方案

成效展示

AI数智社工,全面入驻社区,为辖区居民提供服务,秒级响应居民在微信群中提出的任何问题

满足各种场景需求

全方位赋能社区工作

居民问题即时响应

7×24小时在线响应居民咨询,自动识别问题类型,提供专业解答和解决方案

问题工单闭环管理

自动生成工单,智能分配责任人,全程跟踪处理进度,确保问题得到有效解决

政策通知一键触达

精准推送政策通知和社区公告,支持多种形式内容发布,确保信息及时传达到每位居民

智能情绪安抚

识别居民情绪状态,提供专业的情绪疏导和心理支持,化解矛盾纠纷于萌芽状态

治理数据可视化

实时统计分析社区治理数据,生成可视化报表,为管理决策提供数据支撑

辅助治理决策分析

基于大数据分析,智能识别社区治理痛点,提供针对性的改进建议和解决方案

AI数智社工带来的显著成效

45%

居民投诉率降低

60%

社工工作量减少

85%

居民服务满意度提升

50万人

服务居民

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